當你找你的朋友淘寶代購,但是你朋友把你國際快遞收件信息寫錯了怎么辦?

發布時間 : 2018-08-22

海內外華人遍及全球,主要國家有:美國/加拿大/澳大利亞/英國/德國/法國/新加坡/日韓/新西蘭等等


習慣了中國的民風民俗,養成了中國心/中國胃,也因為淘寶/京東/當當/唯品會等大型電商的出現,讓中國購變得如此便捷。


當我們購買好心意的物品時,我們只需通過國際快遞將物品送至海外即可,那么問題來了:無論何種理由,國際快遞收件信息填寫錯誤了怎么辦?


1、收件人寫錯


A、DHL/UPS/FEDEX/TNT/專線等填寫收件人名出錯了,聯系當地站點,提供相應證明,一般情況會主動放行。如若碰到強硬拒送,可通過中國發件人/淘寶集運/淘寶國際轉運/中國倉轉運公司聯系該國際快遞渠道中國方,一般情況下,是可以快速解決此問題的。


B、EMS收件人寫錯了,提供身份證明給國外郵政(比如身處美國,聯系美國郵政派送),一般而言,郵局會發放給你,可有的郵局站點很強硬,那怎么樣?只有聯系中國郵政(中國境內:誰幫您發送的聯系誰?),EMS中國郵政在出示了查詢函后15工作日會給予回復的,但是如果個別當地郵局強行拒發,那只有退回了。




2、國家填寫正確,收件地址出錯


A、DHL/UPS/FEDEX/TNT/專線等填寫地址出錯,分2種情況:


國家沒錯,地址有誤;問題不大,略微出點該國國內轉運費即可轉運到更新的地址。


比如:國家是加拿大,地址寫錯了,只要聯系當地派送站點,然后支付額外的轉運費即可得到包裹


B、EMS地址寫錯了,這個就麻煩了,因為EMS是第三方國家郵政派送方(如在英國,就是英國郵政派送)不提供該國國內轉運服務,只能聯系當地郵局,看他們怎么處理?一般情況是不會轉運的,只能退回至國內。


如果離您國外居住地不遠,那么提供相關證明后自提就行。




3、國家填寫錯誤,收件地址無論對與錯


A、DHL/UPS/FEDEX/TNT/專線國家填寫錯誤,如果貨值不是特別高,最合適的方法:放棄或讓銷毀。因為:退回至國內/轉運費是吃原價的,很貴,不劃算。


但是一般情況下不會出現這樣的情況,4大的系統做的比較完善,會提醒郵編和城市不匹配等。出現失誤概率很低。


專線如果有相關轉運服務還是可以嘗試的,問題是專線未必有目的地國的航班線路以及當地派送站點。


B、EMS國家填寫錯誤,只能選擇退運,別無他法。


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